Защита прав потребителей

Адвокат по делам о защите прав потребителей в Москве

Развитие рынка товаров и услуг неминуемо влечет и увеличение количества всевозможных нарушений прав потребителя, вызванных недобросовестностью продавцов и изготовителей товаров, а также лиц, оказывающих различные услуги.

Но лишь единицы готовы прибегнуть к юридическим мерам защиты в рамках законодательства о защите прав потребителей, тогда как остальные нарушения спускаются «на тормозах». Чаще всего предметом разбирательств в рамках дел по ЗПП становятся дорогостоящие покупки или услуги: автомобиль, недвижимость, капитальный ремонт и т.д., потребители более мелких товаров или услуг предпочитают ограничиться негативным отзывом в книге жалоб или в Интернете.  

Причина подобного отношения проста – гражданин, чьи права потребителя были нарушены, избегает вступать с продавцом или производителем в юридические споры, полагая, что результат будет несоразмерен с затратами времени и сил, в чем их прямым текстом убеждают недобросовестные продавцы. Такая практика представляется более чем порочной, культивируя безнаказанность представителей бизнеса за многочисленные нарушения в отношении потребителей их товаров и услуг.

Распространенные причины споров по делам о защите прав потребителей

• Продажа некачественного (просроченного) товара и отказ продавца вернуть за него деньги или произвести замену на аналогичный;
• Оказание не соответствующих требованиям безопасности или некачественных услуг с последующим отказом исполнителя устранить обнаруженные недостатки или возвратить уплаченную сумму;
• Некачественный гарантийный ремонт или отказ в его осуществлении;
• Неисполнение взятых на себя обязательств по договорам об оказании услуг.

Почему нужно бороться за свои права потребителя?

Как минимум – любое нарушение должно быть пресечено, а ваши права и интересы – максимально защищены.

Как максимум – грамотная защита по делам о защите прав потребителей не только не повлечет больших затрат и поможет добиться справедливости, но и сделать это со значительным финансовым плюсом.

Многих граждан останавливает необходимость проведения независимой экспертизы товара или услуги, что влечет некоторые первоначальные расходы, однако именно экспертиза является главным доказательством, получить которое можно необязательно до суда, но и в самом процессе. Расходы на ее проведение обязательно будут компенсированы продавцом по решению суда. И не только расходы на экспертизу!

Гражданин, добившийся в судебном порядке удовлетворения своих требований в рамках закона о защите прав потребителей, получает:

• Возврат денежной суммы, уплаченной за товар или услугу, либо безвозмездное устранение недостатков, если таковое возможно;
• 3% неустойки за каждый день с момента получения продавцом/изготовителем претензии от потребителя;
• Возмещение всех расходов, которые были понесены потребителем для защиты своих прав: расходов на проведение экспертизы, транспортных расходов (например, доставка сломавшегося после гарантийного ремонта автомобиля эвакуатором в сервис), убытков и т.д.;
• Полное возмещение расходов на юридические услуги;
• Компенсацию морального вреда;
• Штраф, взыскиваемый с продавца/исполнителя услуг в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований.

Вам необходима защита по потребительским спорам? Адвокат Коченков В.В. сможет помочь разрешить даже самый сложный спор с максимальным результатом в вашу пользу!

Услуги юриста по делам о защите прав потребителей в Москве

Адвокат Коченков Виктор Валерьевич оказывает полный комплекс юридических услуг по делам о защите прав потребителей.

Преимущества адвоката:

• Большой опыт работы и множество положительных решений суда в данной сфере;
• Работа на максимальный результат для клиента без затягивания процесса;
• Прозрачная и очевидная схема определения стоимости услуг;
• Консультация в случае заключения договора об оказании юридической помощи бесплатна;

Виды услуг:

• Устная и письменная консультация (в том числе с выдачей юридического заключения, которое может быть предъявлено продавцу/изготовителю);
• Содействие в проведении экспертизы товара (выбор экспертного учреждения, постановка вопросов перед экспертом и т.д.);
• Ведение досудебного урегулирования спора (написание претензии или жалобы в Роспотребнадзор, ведение переговоров, представительство интересов и т.д.);
• Составление искового заявления в суд со сбором необходимых документов;
• Представительство в судах всех инстанций;
• Сопровождение исполнения решения суда, взаимодействие с Службой судебных приставов.

Не медлите ни минуты, если вам нужна помощь специалиста по потребительским спорам! Звоните адвокату Коченкову В.В. прямо сейчас по телефону +7-912-442-28-28 и ваши интересы будут надежно защищены!